سياسة الخصوصية – شركة الفيصل للنقل

نحن في شركة الفيصل للنقل نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عبر موقعنا.

  1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام موقعنا أو طلب خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

– المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، تفاصيل الطلبات والخدمات المطلوبة.

– المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات الموقع الجغرافي (بموافقة المستخدم).

– المعلومات المالية: تفاصيل الدفع والفواتير عند إجراء عمليات شراء أو طلب خدمات.

  1. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

– تقديم الخدمات المطلوبة ومعالجة الطلبات.

– تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.

– التواصل مع العملاء بشأن العروض والتحديثات.

– الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

– تعزيز الأمان ومنع الاحتيال.

  1. حماية المعلومات

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بيانات العملاء، بما في ذلك:

– تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

– تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة.

– مراجعة دورية للإجراءات الأمنية لضمان الامتثال لأفضل الممارسات.

  1. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

– الامتثال للقوانين واللوائح.

– تقديم الخدمات من خلال شركاء موثوقين وفقًا لاتفاقيات حماية البيانات.

– معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات الدفع الآمنين.

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

– تحسين أداء الموقع وسرعة تحميل الصفحات.

– تخصيص المحتوى بناءً على تفضيلات المستخدم.

– تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها.

  1. حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين:

– طلب تعديل أو حذف بياناتهم الشخصية.

– رفض تلقي الاتصالات التسويقية.

– معرفة كيفية استخدام بياناتهم الشخصية.

للتواصل معنا بشأن أي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@alfaisaltransport.com.

  1. تحديثات سياسة الخصوصية – آخر تحديث: [20/04/2025]

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة. يُنصح بمراجعة السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع على كيفية حماية بياناتك.